LA LIVRAISON DE VOS COLIS

 

 

En commandant sur Bébé Surfeur, vous choisissez la sérénité! 

 

Nous garantissons une livraison express sous 4 jours ouvrés maximum grâce à nos prestataires TNT* et DPD!

Vous pouvez choisir d'être livré(e) chez vous, sur votre lieu de travail ou encore dans l'un des milliers de point relais DPD. Et le service est gratuit à partir de 59€ d'achat !

Nos transporteurs vous assurent une livraison des plus rapide et le traitement de votre colis avec le plus grand soin.
La remise du colis se fait en mains propres contre signature, gage supplémentaire de confiance. Le jour du départ en livraison, vous recevez un SMS ou un email vous informant que la livraison sera effectuée dans le relais colis de votre choix. Pour la livraison à domicile, vous êtes contacté afin de choisir la date et le créneau horaire de 3h, qui vous conviendra le mieux, en répondant directement par SMS ou en clickant sur le lien proposé. 

En cas d'absence vous reprogrammez une livraison où et quand vous le souhaitez.  Vous trouverez, si l'accès le permet, un avis de passage dans votre boîte aux lettres.

Pour le colis livré en relais colis vous serez notifié d'un "avis numérique" par SMS ou email vous invitant à vous rendre le jour même dès 14 h dans le Relais Colis DPD désigné pour retirer votre colis. Il vous faudra vous munir d'une pièce d'identité. En cas d'empêchement, vous avez également la possibilité d'autoriser une personne de votre choix à retirer votre colis. Celle-ci devra être munie d'une lettre d'autorisation signée de votre part, et de sa pièce d'identité.

Vous avez la possibilité de suivre votre colis TNT en cliquant "ici".
Vous pourrez trouver la liste des Relais Colis DPD en cliquant "ici".
Vous avez la possibilité de suivre votre colis DPD en cliquant "ici"

Attention, sans retrait dans le Relais Colis DPD dans un délais de 10 jours, le colis sera retourné chez Bébé Surfeur.

(*hors Corse et Andorre qui passent par les services de La Poste)